Проект постановления   Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги»   (doc, 411 kb)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 07.07.2003 № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве», приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11.10.2010 № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов», постановлением администрации города от 19.08.2011 № 1130 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» администрация города Березники ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги» (далее — Административный регламент).

2.Опубликовать настоящее постановление в официальном печатном издании — газете «Два берега Камы».

3.Разместить настоящее постановление и Административный регламент, указанный в пункте 1 настоящего постановления, на Официальном портале правовой информации города Березники в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4.Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.

5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Лебедева А.Ю.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги»

I.Общие положения предоставления муниципальной услуги

1.1.Наименование административного регламента предоставления муниципальной услуги 

1.1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги» (далее соответственно — Административный регламент, муниципальная услуга).

1.2.Предмет регулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги 

1.2.1.Предметом регулирования настоящего Административного регламента является порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт ее предоставления.

1.3.Описание заявителей

1.3.1.Получателем муниципальной услуги являются гражданин и совместно проживающие с ним и (или) совместно осуществляющие с ним ведение личного подсобного хозяйства члены его семьи в целях удовлетворения личных потребностей на земельном участке, предоставленном и (или) приобретенном для ведения личного подсобного хозяйства на территории муниципального образования «Город Березники» (далее — заявители).

1.3.2.От имени заявителя могут выступать лица, имеющие право в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации представлять интересы заявителя, либо лица, уполномоченные заявителем в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации (далее — представитель).

1.4.Требования к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги

1.4.1.Информация о месте нахождения, графике работы, графике приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги и графике приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, справочных телефонах, адресах электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет»).

1.4.1.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляют следующие структурные подразделения Администрации города Березники (далее — орган, предоставляющий муниципальную услугу):

1.4.1.1.1.Управление по вопросам потребительского рынка и развитию предпринимательства администрации города, расположенное по адресу: 618400, Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, 51. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в кабинетах № 4, 6.

График работы:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Номера справочных телефонов:

8 (3424) 23-73-63;

8 (3424) 23-73-64.

График приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Адрес электронной почты в сети «Интернет»: biznes@berezniki.perm.ru.

Письменные заявления с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 618400, Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, 51.

1.4.1.1.2.Троицкий территориальный отдел администрации города, расположенный по адресу: 618430, пос. Железнодорожный, ул. 35 лет Победы, 2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в кабинете № 77.

График работы:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Номер справочного телефона: 8 (3424) 29-11-81.

График приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Адрес электронной почты в сети «Интернет»: troiskposelenie@yandex.ru.

Письменные заявления с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 618430, пос. Железнодорожный, ул. 35 лет Победы, 2.

1.4.1.1.3.Пыскорский территориальный отдел администрации города, расположенный по адресу: 618440, с. Пыскор, ул. Строгановская, 1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в кабинете № 1.

График работы:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Номер справочного телефона: 8 (3424) 42-13-22.

График приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Адрес электронной почты в сети «Интернет»: usolje.piskor@yandex.ru

Письменные заявления с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 618440, с. Пыскор, ул. Строгановская, 1.

1.4.1.1.4.Березовский территориальный отдел администрации города, расположенный по адресу: 618445, с. Березовка, ул. Молодежная, 33. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в кабинете № 1.

График работы:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Номер справочного телефона: 8 (3424) 42-61-41.

График приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Адрес электронной почты в сети «Интернет»: admberezovka2013@mail.ru.

Письменные заявления с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 618445, с. Березовка, ул. Молодежная, 33.

1.4.1.1.5.Усольский территориальный отдел администрации города, расположенный по адресу: 618460, г. Усолье, ул. Свободы, 138а. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на 2 этаже в кабинете № 1.

График работы:

понедельник-четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Номер справочного телефона: 8 (3424) 42-26-95.

График приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

понедельник-четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

понедельник-четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Адрес электронной почты в сети «Интернет»: adm-usolye@yandex.ru.

Письменные заявления с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 618460, г. Усолье, ул. Свободы, 138а.

1.4.1.1.6.Романовский территориальный отдел администрации города, расположенный по адресу: 618451, с. Романово, ул. Трактовая, 72. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в кабинете № 13.

График работы:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Номер справочного телефона: 8 (3424) 42-51-31.

График приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Адрес электронной почты в сети «Интернет»: romanovo425125@yandex.ru.

Письменные заявления с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 618451, с. Романово, ул. Трактовая, 72.

1.4.1.1.7.Орлинский территориальный отдел администрации города, расположенный по адресу: 618455, п. Орел, ул. Тимашова, 42. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в кабинете № 33.

График работы:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Номер справочного телефона: 8 (3424) 42-41-02.

График приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30 часов;

пятница: с 08.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни.

Адрес электронной почты в сети «Интернет»: orel-gorodok@yandex.ru.

Письменные заявления с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 618455, п. Орел, ул. Тимашова, 42.

1.4.2.Адрес официального сайта Администрации города Березники в сети «Интернет», на котором размещен настоящий Административный регламент: www.admbrk.ru (далее — официальный сайт).

Адрес Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети «Интернет»: http://www.gosuslugi.ru/ (далее — Единый портал).

1.4.3.Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги обеспечивается путем:

размещения на информационных стендах в здании органа, предоставляющего муниципальную услугу, информации, предусмотренной пунктом 1.4.4 настоящего подраздела;

проведение консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги в объеме, предусмотренном пунктом 1.4.5 настоящего подраздела;

размещения информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте;

посредством публикации в средствах массовой информации;

с использованием средств телефонной и почтовой связи, электронной почты;

при личном обращении заявителя (его представителя) в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

1.4.4.На информационных стендах в здании органа, предоставляющего муниципальную услугу, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

текст настоящего Административного регламента;

блок-схема предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

информация о местонахождении, справочных телефонах, адресах официального сайта и электронной почты, графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу;

график приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

график приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги должностными лицами, муниципальными служащими органа, предоставляющего муниципальную услугу;

информация о сроках предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для приостановления предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу;

иная информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги.

1.4.5.Консультации проводятся должностными лицами, муниципальными служащими органа, предоставляющего муниципальную услугу, по следующим вопросам:

состав и содержание документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

сроки предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, при предоставлении муниципальной услуги;

нормативные правовые акты, регламентирующие порядок оказания муниципальной услуги;

категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

способы подачи документов для получения муниципальной услуги;

способы получения результата муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для приостановления предоставления муниципальной услуги и отказа в предоставлении муниципальной услуги;

иная информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении заявителей (их представителей) в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по письменным обращениям, по телефону, по электронной и почтовой связи.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица, муниципальные служащие органа, предоставляющего муниципальную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам, в пределах своей компетентности. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее — при наличии) и должности должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю (его представителю) должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Консультации по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляются бесплатно.

II.Стандарт предоставления муниципальной услуги 

2.1.Наименование муниципальной услуги

2.1.1.Наименование муниципальной услуги — «Выдача выписки из похозяйственной книги». 

2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 

2.2.1.Органами, уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, являются:

Управление по вопросам потребительского рынка и развитию предпринимательства администрации города;

Троицкий территориальный отдел администрации города;

Пыскорский территориальный отдел администрации города;

Березовский территориальный отдел администрации города;

Усольский территориальный отдел администрации города;

Романовский территориальный отдел администрации города;

Орлинский территориальный отдел администрации города.

2.2.2.Органы, уполномоченные на предоставление муниципальной услуги, указанные в пункте 2.2.1 настоящего подраздела, осуществляют предоставление муниципальной услуги по территориальному принципу, в соответствии с закреплением населенных пунктов муниципального образования «Город Березники», согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту.

2.3.Результат предоставления муниципальной услуги 

2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.3.1.1.выдача выписки из похозяйственной книги, составленной по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту и (или) составленной по форме, утвержденной приказом Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 07.03.2012 № П/103 (далее — Приказ), согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту (далее — выписка из похозяйственной книги).

Выписка из похозяйственной книги, составленная по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту, выдается в целях государственной регистрации прав на земельный участок в соответствии со статьей 49 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» в случае предоставления этого земельного участка заявителю для ведения личного подсобного хозяйства;

2.3.1.2.выдача уведомления заявителю об отсутствии сведений в похозяйственной книге, составленного по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту (далее — уведомление об отсутствии сведений в похозяйственной книге). 

2.4.Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1.Срок предоставления муниципальной услуги составляет 8 рабочих дней со дня поступления заявления о выдаче выписки из похозяйственной книги (далее — заявление) в орган, предоставляющий муниципальную услугу. 

2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Федеральный закон от 07.07.2003 № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»;

Федеральный закон от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»;

Приказ Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11.10.2010 № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов»;

Приказ Росреестра от 07.03.2012 № П/103 «Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок».

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

2.6.1.Для получения муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы:

2.6.1.1.заявление, составленное по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту;

2.6.1.2.документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае личного обращения заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу).

2.6.2.В случае если заявление подается через представителя заявителя, также представляются:

2.6.2.1.документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (в случае личного обращения представителя заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу);

2.6.2.2.документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации доверенность.

2.6.3.Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление составляется в одном экземпляре, подписывается заявителем (его представителем).

2.6.4.Документы, предоставляемые для получения муниципальной услуги в орган, предоставляющий муниципальную услугу, должны быть написаны разборчиво, не должны содержать подчисток, приписок, не должны быть исполнены карандашом, иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. Фамилия, имя и отчество (последнее — при наличии) физического лица, адрес его места жительства должны быть написаны полностью. Тексты документов должны содержать актуальную и достоверную информацию.

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.7.1.1.заявление подано лицом, не уполномоченным на осуществление таких действий;

2.7.1.2.заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, не соответствуют требованиям пунктов 2.6.3 и 2.6.4 подраздела 2.6 настоящего раздела.

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.8.2.Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами

2.9.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 

2.10.1.Срок ожидания заявителем (его представителем) в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, путем личного обращения в орган, предоставляющий муниципальную услугу, и при получении результата предоставления муниципальной услуги в органе, предоставляющем муниципальную услугу, не должен превышать 15 минут. Прием заявителей и их представителей ведется в порядке общей очереди.

2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги с момента подачи заявления

2.11.1.Заявление и документы, необходимые для получения муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, подлежат регистрации в день их поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга: к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.12.1.Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно находиться в зоне пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусом для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок и детских колясок. Вход в здание, в котором располагается орган, предоставляющий муниципальную услугу, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование указанного органа.

2.12.2.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.12.3.Места ожидания и приема заявителей (их представителей) должны соответствовать комфортным условиям для заявителей (их представителей), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, и оптимальным условиям работы должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.12.4.Места для приема заявителей (их представителей) должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета (окна);

фамилии, имени, отчества (последнее — при наличии) и должности должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляющего предоставление муниципальной услуги или информирование о предоставлении муниципальной услуги.

2.12.5.Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

2.12.6.Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.12.7.Места получения информации о предоставлении органом, предоставляющим муниципальную услугу, муниципальной услуги оборудуются информационными стендами. Стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте, предоставлять информацию в доступной для восприятия форме.

2.12.8.Информационные стенды должны содержать полную и актуальную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги. Тексты информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в соответствии с пунктом 1.4.4 подраздела 1.4. раздела I настоящего Административного регламента, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важной информации полужирным начертанием или подчеркиванием.

2.12.9.Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, общественными туалетами.

2.12.10.Для соблюдения требований к обеспечению условий доступности муниципальной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в органе, предоставляющем муниципальную услугу, должны быть обеспечены следующие условия:

2.12.10.1.беспрепятственный доступ к зданию органа, предоставляющего муниципальную услугу, и к предоставляемой в нем муниципальной услуге;

2.12.10.2.возможность самостоятельного передвижения по территории органа, предоставляющего муниципальную услугу, входа в здание органа, предоставляющего муниципальную услугу, и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

2.12.10.3.сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в здании органа, предоставляющего муниципальную услугу;

2.12.10.4.надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию органа, предоставляющего муниципальную услугу, и к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.12.10.5.дублирование для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

2.12.10.6.допуск в здание органа, предоставляющего муниципальную услугу, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

2.12.10.7.оказание должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1.При предоставлении муниципальной услуги заявитель (его представитель) имеет право:

2.13.1.1.получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

2.13.1.2.получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

2.13.1.3.обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

2.13.1.4.обращаться с заявлением о прекращении предоставления муниципальной услуги (заявление оформляется в свободной форме).

2.13.2.Должностное лицо, муниципальный служащий органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за осуществление конкретной административной процедуры, обеспечивает объективное и своевременное исполнение процедуры.

2.13.3.Показателями доступности муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом являются:

2.13.3.1.информированность заявителей (их представителей) о порядке предоставления муниципальной услуги;

2.13.3.2.обеспечение удобного для заявителей (их представителей) способа подачи в орган, предоставляющий муниципальную услугу, заявления.

2.13.4.Показателями качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом являются:

2.13.4.1.обеспеченность заявителей (их представителей) комфортными условиями получения муниципальной услуги в объеме, предусмотренном подразделом 2.12 настоящего раздела;

2.13.4.2.количество взаимодействий заявителя (его представителя) с должностными лицами, муниципальными служащими органа, предоставляющего муниципальную услугу, при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;

2.13.4.3.технологичность оказания муниципальной услуги.

2.13.5.Информированность заявителей (их представителей) о порядке предоставления Учреждением муниципальной услуги осуществляется в соответствии с пунктом 1.4.3 подраздела 1.4 раздела I настоящего Административного регламента.

2.13.6.Количество взаимодействий заявителя (его представителя) с должностными лицами, муниципальными служащими органа, предоставляющего муниципальную услугу, при предоставлении муниципальной услуги — не более 2 раз, их продолжительность должна быть не более 15 минут при каждом взаимодействии. Достижение этого показателя обеспечивается путем:

2.13.6.1.автоматизации процедуры приема и выдачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2.13.6.2.своевременного исполнения муниципальной услуги;

2.13.6.3.нормирования административных процедур.

2.13.7.Технологичность оказания муниципальной услуги обеспечивается путем:

2.13.7.1.обеспечения должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, необходимыми техническими средствами в достаточном объеме (копировальная техника, сканеры, компьютеры, принтеры, телефоны);

2.13.7.2.автоматизации административных процедур;

2.13.7.3.организации взаимодействия с органами, в распоряжении которых находятся документы и информация, необходимые для оказания муниципальных услуг.

2.13.8.Отсутствие коррупциогенных факторов при предоставлении муниципальной услуги обеспечивается путем:

2.13.8.1.подробной детализации административных процедур, сроков их исполнения;

2.13.8.2.персонального закрепления ответственности должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, по каждой административной процедуре;

2.13.8.3.исключения действий должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, влекущих ограничение прав заявителей;

2.13.8.4.обеспечения мониторинга и контроля исполнения муниципальной услуги.

2.13.9.Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальной услуги — не менее 90 процентов.

2.14.Иные требования к предоставлению муниципальной услуги (в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах) и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

2.14.1.Муниципальная услуга предоставляется на бумажном носителе.

В электронной форме муниципальная услуга не предоставляется. 

III.Административные процедуры предоставления муниципальной услуги 

3.1.Организация предоставления муниципальной услуги

3.1.1.Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1.1.прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3.1.1.2.рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подготовка выписки из похозяйственной книги или уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге;

3.1.1.3.выдача выписки из похозяйственной книги или уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге.

3.2.Блок-схема предоставления муниципальной услуги

3.2.1.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.

3.3.Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем (его представителем) заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены заявителем (его представителем):

при личном обращении в орган, предоставляющий муниципальную услугу;

почтовым отправлением в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу;

по электронной почте органа, предоставляющего муниципальную услугу.

3.3.2.Специалистом, ответственным за исполнение административных процедур, является должностное лицо, муниципальный служащий органа, предоставляющего муниципальную услугу, в соответствии с должностными обязанностями (далее — специалист, ответственный за прием и регистрацию документов).

3.3.3.Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, выполняет следующие действия:

3.3.3.1.устанавливает предмет обращения;

3.3.3.2.в случае непосредственного обращения заявителя (его представителя) в орган, предоставляющий муниципальную услугу, устанавливает личность обратившегося, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия представителя (при обращении представителя заявителя);

3.3.3.3.проверяет представленные заявление и документы на соответствие их требованиям подраздела 2.7 раздела II настоящего Административного регламента.

3.3.4.При установлении несоответствия заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требованиям подраздела 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя (его представителя) о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю (его представителю) содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению.

3.3.5.Если недостатки, препятствующие приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются заявителем (его представителем) незамедлительно. В случае невозможности устранения выявленных недостатков в течение приема указанные документы возвращаются заявителю (его представителю) без регистрации.

3.3.6.По требованию заявителя (его представителя) специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, готовит письменный мотивированный отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с указанием причины отказа по основаниям, предусмотренным подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента.

3.3.7.Принятие специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не препятствует повторному обращению заявителя за предоставлением муниципальной услуги после устранения причин, послуживших основанием для принятия указанного решения.

3.3.8.При желании заявителя (его представителя) устранить препятствия, прервав подачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, делает отметку в заявлении о выявленных недостатках и возвращает его без регистрации.

3.3.9.При желании заявителя (его представителя) устранить препятствия позднее, путем представления дополнительных и (или) исправленных документов, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, обращает его внимание на наличие препятствий, установленных подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, для принятия заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и предлагает заявителю (его представителю) письменно подтвердить факт уведомления путем проставления подписи под отметкой, которая ставится на заявлении.

3.3.10.В случае приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления:

3.3.10.1.регистрирует заявление в журнале регистрации обращений граждан (письма, заявления, жалобы) личного и второстепенного характера (далее — журнал регистрации) и документы по их рассмотрению в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Администрации города Березники, утвержденной муниципальным правовым актом Администрации города Березники;

3.3.10.2.делает на копии заявления отметку о его приеме с указанием даты и номера регистрации и передает копию заявления заявителю (его представителю).

Копия заявления изготавливается специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявления.

3.3.11.Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по основаниям, установленным в подразделе 2.7 раздела II настоящего Административного регламента.

3.3.12.Срок исполнения административной процедуры — в день поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в орган, предоставляющий муниципальную услугу. 

3.4.Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подготовка выписки из похозяйственной книги или уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге 

3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, муниципальным служащим органа, определенным муниципальным правовым актом Администрации города Березники ответственным за ведение и сохранность похозяйственной книги (далее — специалист, ответственный за исполнение административной процедуры), зарегистрированного заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.4.2.Специалист, ответственный за исполнение административной процедуры:

3.4.2.1.изучает похозяйственную книгу на предмет наличия или отсутствия информации о личном подсобном хозяйстве, указанном в заявлении, и запрашиваемых сведениях;

3.4.2.2.при наличии в похозяйственной книге сведений о личном подсобном хозяйстве, указанном в заявлении, и запрашиваемых сведениях — готовит проект выписки из похозяйственной книги в 2-х экземплярах, подписывает их, оба экземпляра являются подлинными;

3.4.2.3.при отсутствии в похозяйственной книге сведений о личном подсобном хозяйстве, указанном в заявлении, и (или) отсутствии запрашиваемых сведений — готовит проект уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге;

3.4.2.4.передает проект выписки из похозяйственной книги либо проект уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, для подписания в день подготовки указанных документов.

3.4.3.Руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляет подписание проекта выписки из похозяйственной книги либо проекта уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге на основании соответствующей доверенности, выданной указанному лицу главой города Березники — главой администрации города Березники (далее — глава города), в течение не более 2 рабочих дней.

3.4.4.В случае отсутствия руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, уполномоченного на основании доверенности на подписание проекта выписки из похозяйственной книги либо проекта уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге, специалист, ответственный за исполнение административной процедуры, организует подписание указанного документа главой города.

3.4.5.После подписания главой города выписки из похозяйственной книги либо проекта уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге, указанный документ заверяется печатью Администрации города Березники и передается специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов, для дальнейшего вручения указанного документа заявителю (его представителю).

3.4.6.Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует в журнале регистрации выписку из похозяйственной книги либо уведомление об отсутствии сведений в похозяйственной книге в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Администрации города Березники, утвержденной муниципальным правовым актом Администрации города Березники.

3.4.7.Результатом административной процедуры является подписанная и зарегистрированная выписка из похозяйственной книги или уведомление об отсутствии сведений в похозяйственной книге. К выписке из похозяйственной книги либо уведомлению об отсутствии сведений в похозяйственной книге прилагается заверенная органом, предоставляющим муниципальную услугу, копия доверенности.

3.4.8.Срок исполнения административной процедуры составляет не более 6 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.5.Выдача выписки из похозяйственной книги или уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге

3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является подписанная и зарегистрированная выписка из похозяйственной книги или уведомление об отсутствии сведений в похозяйственной книге.

3.5.2.Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, извещает заявителя (его представителя) о готовности результата муниципальной услуги, месте, дате и времени получения результата предоставления муниципальной услуги в день регистрации подписанных выписки из похозяйственной книги либо уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге по номеру контактного телефона и (или) электронной почте, указанным в заявлении.

Срок получения заявителем (его представителем) подписанных выписки из похозяйственной книги либо уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге составляет 2 рабочих дня с момента подписания выписки из похозяйственной книги либо уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге соответственно, но не более срока, установленного подразделом 2.4 раздела II настоящего Административного регламента.

Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в органе, предоставляющем муниципальную услугу, по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя (его представителя), документа, подтверждающего полномочия представителя (в случаях получения результата предоставления муниципальной услуги представителем), под личную подпись заявителя (его представителя).

3.5.3.В случае неявки заявителя (его представителя) в срок, указанный в абзаце втором пункта 3.5.2 настоящего подраздела, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, направляет по адресу, указанному в заявлении, почтовым отправлением с уведомлением письменное уведомление в произвольной форме (далее — письменное уведомление) о готовности результата предоставления муниципальной услуги с повторным указанием места, даты и времени получения результата предоставления муниципальной услуги.

Письменное уведомление, указанное в абзаце первом настоящего пункта, должно быть направлено не позднее срока, установленного подразделом 2.4 раздела II настоящего Административного регламента.

3.5.4.Результатом административной процедуры является:

выдача заявителю (его представителю) выписки из похозяйственной книги либо уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге под личную подпись заявителя (его представителя);

в случае неявки заявителя (его представителя) в срок, установленный абзацем первым пункта 3.5.2 настоящего подраздела, — направление письменного уведомления.

3.5.5.Срок исполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с момента подписания и регистрации выписки из похозяйственной книги либо уведомления об отсутствии сведений в похозяйственной книге, но не более срока, установленного подразделом 2.4 раздела II настоящего Административного регламента.

IV.Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

Формы контроля:

текущий контроль;

плановые проверки;

внеплановые проверки.

4.1.Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия решений ответственными лицами

4.1.1.Текущий контроль соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, принятия решений осуществляется руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, путем ежегодного отчета, подготавливаемого должностным лицом, муниципальным служащим органа, предоставляющего муниципальную услугу. В отчете указывается:

4.1.1.1.количество муниципальных услуг, исполненных в отчетном периоде;

4.1.1.2.количество муниципальных услуг, исполненных в отчетном периоде с нарушением сроков.

4.1.2.По результатам представленного отчета, в случае выявления нарушений, указанных в подпункте 4.1.1.2 пункта 4.1.1 настоящего подраздела, руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, принимает следующее(-ие) решение(-я):

4.1.2.1.о направлении информации о выявленных нарушениях начальнику управления делами администрации города для принятия решения о проведении служебного расследования;

4.1.2.2.о принятии мер, способствующих устранению объективных причин несвоевременного предоставления муниципальной услуги.

4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1.Плановые проверки проводятся один раз в год на основании письменного распоряжения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу. В рамках проведения проверки должны быть установлены такие показатели, как:

4.2.1.1.количество оказанных муниципальных услуг за контрольный период;

4.2.1.2.количество муниципальных услуг, оказанных с нарушением сроков, в разрезе административных процедур;

4.2.1.3.количество решений, оспоренных в судах, в том числе признанных незаконными.

4.2.2.В рамках проведения плановой проверки осуществляется выборочная проверка предоставления муниципальной услуги по конкретным заявлениям с целью оценки полноты и качества предоставленной муниципальной услуги.

4.2.3.По результатам проведенной плановой проверки должны быть подготовлены предложения, направленные на устранение выявленных нарушений, высказаны рекомендации по совершенствованию административных процедур.

4.2.4.Внеплановые проверки проводятся в следующих случаях:

по жалобам заявителей в случае принятия решения, предусмотренного подпунктом 5.1.13.1 пункта 5.1.13 подраздела 5.1 раздела V настоящего Административного регламента;

поступления информации о нарушении положений настоящего Административного регламента.

Срок проведения внеплановой проверки — 15 рабочих дней с даты принятия решения по жалобе заявителя, предусмотренного подпунктом 5.1.13.1 пункта 5.1.13 подраздела 5.1 раздела V настоящего Административного регламента, либо поступления информации, указанной в абзаце третьем настоящего пункта. Срок доведения результатов внеплановой проверки по жалобе заявителя до заявителя — 15 рабочих дней с даты окончания проверки.

4.2.5.Результаты проверки оформляются в письменном виде с указанием выявленных недостатков и предложений по их устранению.

4.2.6.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3.Ответственность муниципальных служащих структурного подразделения администрации города и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1.Должностные лица, муниципальные служащие органа, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за правильность и обоснованность принятых решений. Также они несут персональную ответственность за соблюдение сроков и установленного порядка предоставления муниципальной услуги.

4.3.2.Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

4.3.3.Должностные лица, муниципальные служащие органа, предоставляющего муниципальную услугу, обеспечивающие исполнение административных процедур, несут ответственность в соответствии с действующим на территории Российской Федерации трудовым и административным законодательством.

4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1.Организации, в том числе общественные организации (объединения), и граждане имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке запрашивать и получать в органе, предоставляющем муниципальную услугу, информацию по предоставлению муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющих муниципальную услугу.

V.Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, также должностных лиц, муниципальных служащих

Обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляется в досудебном (внесудебном) и судебном порядках.

5.1.В части досудебного (внесудебного) обжалования

5.1.1.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.1.1.1.нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

5.1.1.2.нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.1.1.3.требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Березники» для предоставления муниципальной услуги;

5.1.1.4.отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Березники» для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.1.1.5.отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Березники»;

5.1.1.6.затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Березники»;

5.1.1.7.отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

5.1.1.8.нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

5.1.1.9.приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Березники»;

5.1.1.10.требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.1.2.Обжалование в досудебном (внесудебном) порядке осуществляется путем подачи письменной жалобы на бумажном носителе, в электронной форме.

5.1.3.Жалоба должна содержать:

5.1.3.1.наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.1.3.2.фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя, сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.1.3.3.сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу;

5.1.3.4.доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

5.1.3.5.в конце жалобы заявитель ставит подпись и дату написания жалобы.

5.1.4.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации доверенность.

5.1.5.Для обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также принятых им решений при предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет жалобу:

5.1.5.1.на имя руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, — при обжаловании действий (бездействия) должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, а также принятого решения в результате предоставления муниципальной услуги;

5.1.5.2.на имя главы города — при обжаловании действий (бездействия) и (или) решений руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.1.6.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети «Интернет», официального сайта, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.1.7.Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:

5.1.7.1.наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также членов их семей. Глава города или руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, в зависимости от того, кому направлена жалоба, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

5.1.7.2.наличие в жалобе вопроса, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Глава города или руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, в зависимости от того, кому направлена жалоба, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались соответственно в Администрации города Березники или органе, предоставляющем муниципальную услугу. О данном решении заявитель уведомляется в письменной форме;

5.1.7.3.невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю в течение 7 календарных дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и (или) почтовый адрес поддаются прочтению.

5.1.8.Основанием для принятия решения о невозможности рассмотрения жалобы является отсутствие в жалобе фамилии заявителя и (или) почтового адреса, электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

5.1.9.В случае если для написания жалобы заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению муниципальной услуги и находящиеся в органе, предоставляющем муниципальную услугу, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления в органе, предоставляющем муниципальную услугу, в срок, не превышающий сроков рассмотрения, указанных в пункте 5.1.11 настоящего подраздела, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.1.10.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и направлению в день ее регистрации должностному лицу, наделенному полномочиями по ее рассмотрению в соответствии с пунктом 5.1.5 настоящего подраздела.

5.1.11.Срок рассмотрения жалобы — 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.1.12.Рассмотрение жалобы обеспечивается путем:

5.1.12.1.ее объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения;

5.1.12.2.запроса, при необходимости, документов и материалов у других государственных органов, органов местного самоуправления и у иных должностных лиц;

5.1.12.3.подготовки письменного ответа по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.1.13.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

5.1.13.1.жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Березники»;

5.1.13.2.в удовлетворении жалобы отказывается.

5.1.14.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.1.13 настоящего подраздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Письменный ответ оформляется на бланке Администрации города Березники либо на бланке письма органа, предоставляющего муниципальную услугу, соответственно за подписью главы города либо руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.1.15.В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в пункте 5.1.14 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.1.16.В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в пункте 5.1.14 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.1.17.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.1.5 настоящего подраздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.1.18.Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре является отмена принятого решения либо отказ в отмене принятого решения.

5.2.В части судебного обжалования: сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в арбитражном суде и суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.